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ソフトバンク光|My SoftBankのログイン方法・できることを解説!

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マイソフトバンクアプリが見当たらない マイソフトバンクのアプリに関わらず、アプリが突然消えてしまうことがあります。 基本的には勝手に消えることはないので、誤動作か、気がつかないうちに消してしまったのかということかとは思います。 この記事では、アプリ版のマイソフトバンクが消えた原因やマイソフトバンクのアプリを戻す方法を紹介していきます。 マイソフトバンクってどんなことができるの? マイソフトバンクでは、料金プランの変更やメールアドレスの変更、迷惑メール設定やパケット使用量の確認、直近の使用料などを確認することができます。 特に、パケット通信量が定額でないプランを契約していると今どのくらいパケットを使っているか確認ができます。 中にはマイソフトバンクでは変更や設定ができない項目も中にはあるので、そういった場合は実店舗への来店が必要になりますが、かなり多くの機能を使用できるので、使ったことのない場合は、この記事をきっかけに一度アクセスをしてみてください。 マイソフトバンクのアプリが消えた原因とは? では、ここからマイソフトバンクのアプリが消えた原因についてい解説をしていきます。 マイソフトバンクのアプリが消えた原因:機種変更 最初のマイソフトバンクのアプリが消えた原因は、機種変更時にアプリの引き継ぎがうまくできずに消えてしまったことです。 機種変更をする場合は、バックアップデータを作成し、そのバックアップデータを戻すことで、新しいスマホも以前使っていたスマホも同じ状況にすることができます。 ただ、バックアップデータの作成ができていない場合や、データ移行中のエラーなどによりうまくデータ移行ができないことがあり、それが原因でアプリが消えてしまうことがあります。 マイソフトバンクのアプリが消えた原因:誤操作でアプリを削除 次のマイソフトバンクのアプリが消えた原因は、誤操作で気がつかないうちにアプリを削除してしまった場合です。 操作自体は通常の動作なので問題ありません。 寝る前にウトウトしながらスマホを触っていて、間違って消してしまうこともあります。 筆者も、消えていたことはありませんが、起きたらアプリの配置が変わっていてびっくりした記憶があります。 マイソフトバンクのアプリが消えた原因:アプリの非表示設定や無効化 Androidのみ 最後に紹介をするマイソフトバンクが消えた原因は、アプリの非表示設定や無効化です。 この非表示設定に関しては、iPhoneやiPadなどのiOSデバイスには、非表示設定はありません。 Androidデバイスのみで、機種によっては設定自体がないこともあるにで、可能性は低くなりますが、自身が使用しているスマホに非表示設定があるのかどうかを調べてみるのもいいでしょう。 マイソフトバンクのアプリが消えた場合の対処法とは? では、マイソフトバンクのアプリが消えた時の対象法を紹介していきます。 AndroidならGooglePlayStoreからダウンロードをし直すことでアプリを戻すことができます。 iPhoneの場合も、AppStoreからダウンロードをすれば、マイソフトバンクのアプリを戻すことができます。 一度再DLをしてみてアプリが戻ってこないようであれば、設定で見えなくなっている可能性があります。 一括設定とはどんなものかというと、 i. softbank. jpを使えるようにするためや、ソフトバンクのフリーWi-Fiを使用するための設定です。 この一括設定を行うことで、ソフトバンクに関連するアプリを戻すことができます。 では、手順を簡単に解説をしていきます。 Safariを使用しへアクセスします。 このときWi-Fiではなく4Gでの接続が必須です。 ソフトバンクWi-Fiスポットと FONサービスの利用規約を確認します。 利用規約確認後、 同意して設定開始を選択します。 157からSMSが届くため、SMSを開きます。 メッセージの 同意して設定に記載されているURLを選択します。 許可しますか?と表示されるため、許可を選択します。 一括設定画面表示後、右上の インストールを選択します。 右上に 完了がでるので、タップをすると一括設定の完了です。 ソフトバンクが提供しているアプリが複数インストールされます。 その中にマイソフトバンクもあります。 不必要なアプリは削除して問題ありません。 同時にソフトバンクが提供しているフリーWi-Fiも使用できるようになります。 ソフトバンクショップやファーストフード店などで、ソフトバンクのお父さん犬のステッカーが貼ってある店舗なら使えます。 一括設定の詳細に関しては、ソフトバンクの公式サイトにも詳しく手順を解説しているので参考にしてみてください。 参照元: マイソフトバンクのアプリが消えた場合はsafariを使ってもログインできる! ここからは、ブラウザを使用してマイソフトバンクにログインをする手順について紹介をしてきます。 Safariに関しては、iPhoneの専用ブラウザです。 Androidには搭載していないので、Androidの使用者はGoogle Chromeや他のブラウザでもログインができるので他のブラウザを使用しましょう。 safariを使ってマイソフトバンクにログインする手順 まずは、Safariを使ってマイソフトバンクにログインをする手順を解説していきます。 ホーム画面からSafariを開きます。 元からブックマークにマイソフトバンク登録されているので、本のマークをタップします。 ブックマークから、MySoftbankをタップします。 MySoftbankのトップページが開くとログインボタンが表示されるのでタップします。 電話番号とパスワードでログインをします。 以上でマイソフトバンクにログインをすることができます。 Google ChromeでMySoftbankにログインをする手順 Google ChromeでもMySoftbankにログインをすることができます。 Google検索で、 マイソフトバンクと検索をすると一番上に検索結果が表示されます。 その後の手順はSafariでログインをする手順と同様です。 まとめ いかがでしたでしょうか?マイソフトバンクのアプリが削除されただけであれば簡単に戻すことができます。 設定によって見えない状態になっているだけでも、設定場所さえわかれば簡単に元に戻すことができます。 マイソフトバンクの使用頻度が高いならアプリが消えたらすぐに気づくと思いますが、あまり使用されない場合だと気づくのに時間がかかることがあります。 アプリ自体にデータがあるものではないので削除されても電話番号とパスワードで自身の情報にアクセスができるので、アプリやブラウザを使用してマイソフトバンクを活用してみてください。 ここまで読んでいただき誠にありがとうございました。

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SoftBank(マイソフトバンク)でiPhoneの通話時間・通話履歴を確認する方法

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請求明細はマイソフトバンクでだいたい確認できる 毎月のスマホの料金は月に一度は確認するので、マイソフトバンクを見れば通話履歴の確認を思ってました。 また、月々のデータ通信量の上限も気にすることが多かったです。 通話に関することが見れない! マイソフトバンクはリニューアルをしてからかなり見やすく、使い勝手がよくなっていました。 ですが、明細のページにいくと昔の名残を残した古き良きインターフェースが顔を出します。 わかりづらいページ遷移を乗り越えてたどり着いた明細ページ。 ですが、そこには 「参照可能な明細はございません。 」 との文字が。 過去6ヵ月分全て見ても表示されていませんでした。 チャットサポートで問い合わせ 電話で問い合わせのも面倒だった(どこのコールセンターも待ち時間長い印象)のでチャットサポートで問い合わせをしました。 サポートに教えてもらったページ 過去の通話履歴の発行に関する記述はこちら チャットサポートで得られた情報と上記のページで得られた情報から、 結論としては• オンライン紹介のオプションサービスに入ってないと通話履歴は閲覧不可• オプションに入ったとしても過去のものを遡っては確認できない• 過去3ヵ月分のものは郵送で送ってもらえる ということがわかりました。 最終的にはサポートに電話で連絡をして解決 過去3ヵ月分の郵送依頼は電話でしか受付ていないようだったので、 サポートに電話で連絡をしたところ無事に解決しました。 手元に届くまでに7日間かかるそうなので、 それを待ちます。

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マイソフトバンクのアプリが消えた⁉︎再び表示させる方法!

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