ドコモ光 sonet。 ドコモ光とソネット光はどちらを選ぶべき?料金や速度など7項目で徹底比較!

【ドコモ光】So

ドコモ光 sonet

ドコモ光のSo-net ソネット は、ソニーグループ子会社が運営のしている知名度の高い&オリコン顧客満足度プロバイダ関東1位という実力派のプロバイダです。 全25プロバイダと比べ キャンペーン キャッシュバック・ポイント還元 の充実度や、WiFiルーターの無料レンタルといった特典が充実しています。 しかし実際に 通信速度は速いのか?ドコモ光の他社プロバイダと比べて優れているのか?といった疑問を感じている方も多いはず… そこで今回は ・キャンペーン キャッシュバック・dポイント還元・無料レンタル などのスペック表 ・ネット上の悪い~良い評判まとめ ・お申込み 契約 ~開通や解約までの流れ ・So-net ソネット ドコモ光でよくある質問FAQ などなど、ドコモ光歴5年の私が So-net ソネット のドコモ光の良いところと悪いところをこと細かく解説していきます。 0 まず初めにSo-net ソネット ドコモ光の基本スペックについて10つの項目より確認していきましょう!So-net ソネット はドコモ光の中で最も月額料金の安いAタイプのプロバイダです。 で解説] そしてキャンペーン適応で、キャッシュバック最大15,000円&dポイント最大10,000pt還元をはじめ、工事費最大18,000円実質無料、v6プラス対応WiFiルーター無料レンタルといった特典を受けることができます。 更にSo-net ソネット の通信速度は、と比べて2番目に速度が速い5. 2GHz:867Mbpsが最大速度です。 もちろん無料で借りれるWiFiルーターのスペックは、v6プラス IPoE方式、IPv4 over IPv6 通信に対応しいるため快適なインターネットをお楽しみいただけます。 で解説] これらの魅力的な特典が詰まったSo-net ソネット ドコモ光は、500万人もの利用者実績をもつ人気プロバイダです。 ですが実際の利用者の満足度はどうなのでしょうか?次章ではツイッターに投稿されたSo-net ソネット ドコモ光の評判について解説していきます。 評判まとめ!So-net ソネット ドコモ光の実際の利用者の良い~悪い口コミまとめ! それでは次にドコモ光So-net ソネット の良い~悪いツイッターに投稿されているネット上の口コミをまとめていきます。 スピード出ない。 Wi-Fiルーター疑ったけど上りはまずまず出てるから違うな。 あんまり深くは言わないけどGMOも評判いいよね。 ドコモ光(so-net)v6プラス まあこんくらいwifiで出ればいいよね。。 その中でもネガティブな評判では 「So-netの速度が遅くに切り替えた」といった速度に不満を感じた口コミを見つけました。 反対にポジティブな評判では 「快適に使えている」「特典がおいしい 」といった通信速度の速さや特典に満足している口コミを数多く見かけました。 まとめると、ネガティブな悪評が1割、ポジティブな評判が9割といったイメージでく 9割以上の方がドコモ光So-net ソネット を契約して満足していることが分かりました。 So-net ソネット ドコモ光の申込契約~利用開始、解約までの流れを7つのステップで全解説! ここからはドコモ光を申込契約~利用開始、解約するまでの手続きの流れを7つのステップでお伝えしていきます。 WEBはから、電話は0120-611-561からお申込みをします。 手続きの際は、をご確認ください。 ドコモ光申込後にSo-netから申込内容を確認するための入電があります。 このときに「宅内工事が必要」とSo-net側から言われた場合は、ドコモ携帯は151、一般電話は0120-800-000へご自身で連絡していただき工事日の調整をします。 入電から2日~3日後にSo-net ソネット から書類が届きます。 書類内容は「So-net契約内容のご案内」「えらべる特典」などが同封されています。 また「開通のご案内」は工事日の前日までに届きます。 えらべる特典には、A:v6プラス対応Wi-Fiルーター無料レンタル、B:訪問設定サポート無料のどちからを選び申し込むSo-net ソネット から郵送の書類に「えらべる特典」という冊子が同封されています。 裏面にURLが記載されているので、ログインしながら自分で申込みを進めていきます。 工事日までに「開通のご案内」が手元に届きます。 工事日当日は「本日工事へ伺いますが…」といった工事業者から事前に連絡がはいります。 宅内工事は早くて30分、長くて2時間程度で終わります。 無料レンタルオプションを利用している方は設定は不要です。 v6プラス対応のルーターを自分で購入する、又はSo-net ソネット ドコモ光のWi-Fiルーター無料レンタルを利用することでWiFi 無線 環境を作れます。 ドコモ携帯は151、一般電話は0120-800-000へ連絡する上記電話番号にダイヤルすると音声ガイダンスが流れます。 ガイダンスの途中に「7-1-3」のスキップ番号を入力で解約の手続きに進むことができます。 解約の申し込みから1週間ほどでモデム・WiFiルーターを返却する箱が自宅に届くので機器を郵送で返却します。 また【ステップ7】の時に撤去工事が必要とオペレーターから言われた場合は工事の日程調整し撤去工事に立ち会えば完了です。 こちらの通りSo-net ソネット ドコモ光の 申込契約~解約までの流れをまとめると、このように8ステップで進めることができます。 とはいえ申込契約方法についてもう少し細かい手順が知りたい方に向けて、次章からより具体的な手順や設定方法について解説していきます。 【ステップ1~2】So-net ソネット ドコモ光の申込契約方法を解説! ここからはSo-net ソネット ドコモ光の申込契約~解約までの流れで簡単にお伝えした[ステップ1:WEBか電話からドコモ光 for So-netを申し込む~ステップ2:So-net専門スタッフから申込内容の電話連絡がある]についてより具体的に解説していきます。 ステップ1:まずはドコモ光 for So-netをWEBか電話のどちらかで申し込む 申し込み方法 申込み先 内容 おすすめ度 WEB の公式ページ キャンペーンや工事費無料、ルーター無料レンタルの特典付き 電話 0120-559-300 キャンペーンなど キャンペーンが非適応になるのでWEBからのお申込みがおすすめです。 店舗 ドコモのスマホや携帯を現在お持ちでない方は 特典が利用できません。 またドコモショップのみのお申し込みとなります。 So-net ソネット ドコモ光を申し込むときはWEBや電話、ドコモショップの3つのパターンからお申込みできます。 その中でおすすめの受け付け方法は、 特典が受け取れるWEBからの申込みです。 WEB以外の申込み方法で0120-559-300の専用ダイヤルへ連絡し受け付けを完了することもできますが、キャンペーン キャッシュバック15,000円、d10,000pt還元 や最大18,000円の工事費無料、WiFiルーター無料レンタルといった 特典を受けることができないので注意が必要です。 ドコモ携帯の方は151 無料 、一般電話の方は0120-800-000 通話料無料 にダイヤルして下さい。 音声ガイダンスが流れている途中に「7-2-1」のスキップ番号を入力すると工事決定の問い合わせ窓口に接続されます。 So-netドコモ光の専門スタッフ入電から3日~4日ほどで書類が郵送される 入電からら3日~4日にSo-net ソネット から書類が届きます。 郵便物の内容は以下の通りです。 So-net契約内容のご案内 入会証、サービス一覧など• カスペルスキーセキュリティのご案内• So-netお役立ちガイド• えらべる特典 以上の書類が自宅に届いたら「えらべる特典」という冊子の裏面に記載された専用URLからアクセスして「 v6プラス対応Wi-Fiルーター無料レンタル」などの特典を申し込み手続きを進めていきます。 えらべる特典とは、「A:v6プラス対応Wi-Fiルーター無料レンタル」又は「B:訪問設定サポート無料」の2つの中から1つを選べる特典です。 選べる特典の冊子裏側に記載の専用サイトURLよりサイトへアクセスする• So-net入会証に記載の「ユーザーID、ユーザーパスワード」を入力してログイン• 「この特典を選択する」をタップする• 「配送先情報」に名前は住所を入力していき「次へ」をタップ• 「So-netv6プラス対応ルーター申し込みが完了しました」の画面表示で完了です。 So-netv6プラス対応ルーター無料レンタルの申し込みを完了数日後に、ルーターを発送したというSMSが登録した電話番号に届きます。 SMSで送られるテキストはこちらのような「【So-net v6プラス対応ルーター】機器を発送しました。 配送状況の確認は伝票番号をご利用下さい。 」内容です。 無料ルーターレンタルを申し込むタイミングは、So-net ソネット から書類が送付された段階で申し込みをするようにしましょう! なぜなら開通工事前にルーターを自宅に配送してもらうことができれば、無線WiFi接続を使ったインターネット接続がすぐにできるからです。 開通工事後に無線WiFi接続を使ったインターネット接続を利用したい場合は、WiFiルーターが必要になります。 ルーターはお申込みから4日ほどで自宅に到着するので、書類が届いた段階で早めに申し込みましょう!。 ステップ3-2:So-net ソネット ドコモ光を無線Wi-Fi接続するために無料レンタルできるルーター機器のスペックはコレ! 機種名 メーカー 通信規格 転送速度 2. 4GHz 転送速度 5GHz v6プラス対応 IEEE802. 4GHz:300Mbps 5GHz:最大867Mbps IPoE方式、IPv4 over IPv6通信 So-net ソネット は混雑のない新方式の通信プロトコルで、スムーズなインターネット接続が楽しめるv6プラス対応のWiFiルーターを無料レンタルすることができます。 またお申込み期間によっては無料レンタルできるルーター機種が異なることがあるそうで、今回掲載したAterm WG1200HP3がレンタルできるとは限りませんのでご注意下さい。 ステップ5-1:So-net ソネット ドコモ光の工事日前までに「壁の穴あけ・ビス止めOKか」管理会社やオーナーに確認をする 賃貸にお住まいの場合 [ステップ2:So-net専門スタッフから申込内容の電話連絡がある]で担当スタッフから「宅内工事が必要」と言われた 住まいが賃貸の方に向けての注意点があります。 それはSo-net ソネット ドコモ光を工事するときに 「壁に穴をあけたり、ビス止め」することがあるので、事前に管理会社やオーナーに確認をする必要があります。 工事日当日は工事業者から「本日工事へ伺いますが…」と事前確認の入電があります。 工事業者到着後に「電話回線の差込口がどこにあるか?」「ビス止めはしてもいいか?」と聞かれます• 電話回線の差込口のカバーをあけて「ビス止めはいるか、追加費用はないか」の確認を作業員が行います。 工事費についての説明があり問題なければ「同意書」に著名します• 「外でも作業をするので、家の中を出入りします」といのこと• 早くて30分~遅くて2時間ほどで工事が完了します。 完了後は工事内容確認書にタブレットでサインをします。 工事は1時間程度とありますが工事内容によっては早くて30分、遅くて2時間ほどとのことです。 【ステップ6】So-net ソネット ドコモ光をWiFi環境でインターネット接続するためのルーターを初期設定する接続方法は! 次にSo-net ソネット ドコモ光の申込契約~解約までの流れで簡単にお伝えした[ステップ6:回線工事後にWiFiルーターを初期設定してインターネット接続しよう]についてより具体的に解説していきます。 こちらはSo-net ソネット ドコモ光を無料レンタルを申し込みした後に送られてくるWiFiルーター「NEC WG1200HP3」の初期設定の接続方法になります。 1、So-net ソネット ドコモ光から届いた無線WiFiルーターを箱から取り出します 2、無線WiFiルーターにLANケーブルを接続します 3、この時ルーター裏側の上部のスイッチが「RT」になっていることを確認します 4、無線WiFiルーターと付属のACアダプタをコンセントに接続します 5、ランプの状態が緑色に点灯しているか確認します。 v6プラス つかっていますという表示がされたら接続完了です! 【ステップ7~8】So-net ソネット ドコモ光の解約方法を解説! 再度にSo-net ソネット ドコモ光の申込契約~解約までの流れで簡単にお伝えした[ステップ7:解約手続きはインフォメーションセンターへ~ステップ8:撤去工事やモデム・WiFiルーターを返却する]についてより具体的に解説していきます。 原則本人確認書類は不要です。 ショップ検索はから行えます。 ドコモ光を解約するには電話かショップへお伺いする2つのパターンがあるのでお好きな方から解約手続きを行えます。 ステップ8:So-net ソネット ドコモ光の撤去工事やモデム・WiFiルーターを返却する 解約の申し込みから1週間ほどでモデム機器を返却する箱が自宅に届くので機器を郵送で返却します。 また【ステップ7】の時に撤去工事が必要と窓口担当者から言われた場合は工事の日程を調整し工事に立ち会えば完了です。 ドコモ光So-net ソネット のよくある質問や不安FQA 次にドコモ光So-net ソネット のよくある質問や不安FQAを5つご紹介していきます。 【Q1】ドコモ光So-net ソネット の回線速度が遅いです…早くする方法は? 【A】ドコモ光So-net ソネット を契約していて「速度が遅い…」と感じた場合は、プロバイダを見直したり、お手持ちのスマホやパソコン機器、モデムやルーターの再起度・初期化を行うことで速度が改善する可能性があります。 詳しく以下ボタンをタップしてください。 【Q2】So-net ソネット ドコモ光はIPv6通信に対応していますか?ルーターはv6プラス対応ですか? 【A】はい、対応しています。 また無線WiFi接続するために必要なルーター機器もIpv6とIpv4の両方が同時接続できるv6プラスに対応しています。 こちらのルーターは特典を使うことで無料レンタルできます。 【Q3】ドコモ光プロバイダの「So-net」と「GMOとくとくBB」はどちらがおすすめでしょうか? 【A】結論から言うと「So-net」も「GMOとくとくBB」も特典の充実度は同じです。 1点違いをお伝えすると、回線速度がGMOとくとくBBの方が速いので回線速度ニーズが高い方は「GMOとくとくBB」がおすすめです。 詳しい内容は以下リンクを参照ください。 【Q4】ドコモ光のSo-netのインターネットが繋がらない…その原因と対策を教えてください。 【A】繋がらない原因や対策はさまざまな理由が考えられるので、一つ一つ試しながら解決していきます。 詳しい内容は以下ボタンからチェック頂けます。 【Q5】So-net ソネット ドコモ光でオンラインゲーム PS4、PS3 はできる? 【A】はい、利用できます。 有線LANを使うと「PS4、PS3、Xbox360」を利用できます。 また無線LANでは「PS4、PS3、PSP プレイステーション・ポータブル 、Wii、WiiU」などが利用できます。 ゲーム機でのインターネット接続設定方法を知りたい方はを参照ください。 ドコモ光So-net ソネット の会社概要 会社情報 住所 〒140-0002東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイド TSタワー 問い合わせ先 03-6714-8771 代表 主な事業 通信事業、IoT事業など 【まとめ】ドコモ光をお申し込みするならSo-net ソネット が速くてお得! いかがだったでしょうか?ここではドコモ光歴5年の私がSo-net ソネット の疑問について詳しく説明しました。 上でもお伝えしましたが、ドコモユーザーならSo-net ソネット ドコモ光の恩恵が大きく受けることができます。 人気プロバイダのに次いでSo-net ソネット 光はキャンペーン充実度をはじめ、速度の速さなどが優秀なプロバイダです。 どのプロバイダを選べば良いか迷っている方は、So-net ソネット を選んでおけばまず間違いないでしょう! 以下ボタンよりSo-net ソネット 光の特典内容をみることができるので気になる方は是非チェックしてみて下さい。

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ソネット光プラスとドコモ光の違いを徹底比較【2019年】

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このたび、ご利用いただいております弊社のインターネット接続サービス「So-net for ドコモ光」事業について、下記の通り、株式会社NTTぷらら 以下「NTTぷらら」 に事業譲渡 以下「本件事業譲渡」 する運びとなりましたので、お知らせいたします。 またご契約内容に関する書面等は、順次NTTぷららよりお送りさせていただきます。 4.ご利用料金について 1 「So-net for ドコモ光」のご利用料金の変更はございません。 2 オプションサービスのご利用料金の変更はございません。 料金請求は引き続き弊社より請求させていただきます。 5.譲渡拒否について 譲渡拒否を行う場合、2019年6月25日までに以下の弊社の窓口へのお申し出が必要です。 お申し出をいただいた場合、譲渡対象から除外いたします。 <譲渡拒否に関する問い合わせ窓口> So-netサポートデスク フリーダイヤル:0120 - 80 - 7761 IP電話:0503 - 383 - 1414 受付時間:9:00-18:00 1月1日、2日を除く なお、譲渡を拒否される場合、2019年7月1日以降ご利用についてお客様のご要望に応じた以下の手続きをドコモで行っていただく必要がございます。 また、お手続きの内容により手続き費用が発生しますので予めご了承ください。 NTTぷらら以外のプロバイダへ変更される場合 お手続き:NTTドコモへお手続きをお願いします。 費用 :3,000円 税抜) <参考URL> なお、譲渡拒否のお申し出後、2019年6月30日までにドコモにてお客様にてお手続きが実施されない場合、事由にかかわらず、「So-net for ドコモ光」は解約となり、ドコモ光のご契約は、プロバイダなしプラン「単独タイプ」へ変更させていただきます。 また、お手続き費用として、事務手数料:3,000円 税抜 が発生いたします。 「単独タイプ」にてインターネットをご利用になる場合には、お客様ご自身でのプロバイダとの契約が必要です。 必ず、期間内にお手続きを実施していただきますようお願い申し上げます。 本件事業譲渡の実行は、独占禁止法に基づく本件事業譲渡に係る公正取引委員会への届出書の提出及び禁止期間の経過が条件となります。 2019年6月25日 火 までに特段のお申し出のない場合、本件事業譲渡の実行を条件に、2019年7月1日 月 からお客様のご契約 会員登録情報など弊社がお預かりしている個人情報を含みます。 はNTTぷららに承継いたします。 サービス提供内容につきましては、外部環境の変化等に伴い、変更される場合がございます。 変更の内容については、随時、NTTぷらら又は弊社からご案内させていただきます。 今後ともSo-netをよろしくお願いいたします。

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ドコモ光|OCN for ドコモ光|NTTコミュニケーションズ 個人のお客さま

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ドコモの携帯電話を利用している方:携帯契約内容がわかるネットワーク暗証番号など• ドコモの携帯電話を利用していない方:契約ID(お客さまID) 2.ドコモの窓口に連絡する 次に、ドコモの窓口に解約の連絡をしましょう。 解約の申し込みは、 電話またはドコモショップで手続きができます。 電話で連絡する場合の電話番号は以下の通りです。 プロバイダを個別で契約している場合は別途連絡の必要がありますので注意してくださいね。 詳細は後述のをチェックしてくださいね。 ドコモ光の解約は即日解約もできる ドコモ光の解約を申し込んだ後、実際に解約が実行されるまでのタイミングがいつなのか気になる方もいらっしゃるかと思います。 ドコモ光の場合は、解約を連絡してから 即日の解約が可能です。 しかし、即日の解約では困る場合は、解約の日にちを予約することもできます。 予約できるのは、解約手続きした月の翌月末までです。 たとえば、3月20日に解約の連絡をした場合は、翌月の4月末、つまり30日までで解約のタイミングを決めることができます。 3.撤去工事およびレンタル機器の返却 ドコモ光の解約後、インターネット回線の撤去工事が発生します。 撤去工事は任意ですので、賃貸住宅などで撤去の必要があるときや、契約者がどうしても撤去したいときのみ、実施しましょう。 一方、ドコモ光の場合、 レンタル機器の返却は必須です。 撤去工事を行った場合、レンタル機器は工事業者が引き取ってくれますが、撤去工事をしないときは、返却用の箱が自宅まで届きますので、レンタルしていた機器を過不足なく箱に入れ、指定の場所に送ることを忘れないでくださいね。 ドコモ光の解約で発生する費用3つ|できるだけ抑えるには? ドコモ光を解約する際は、基本的に以下の3つの費用が請求されます。 戸建て住宅の違約金:13,000円• マンションの違約金:8,000円 2.分割工事費の残債 ドコモ光の開通工事費は、分割払い(12回払い・24回払い・36回払い・48回払い・60回払い)で支払うことも可能です。 工事日を分割で支払っている途中で解約する場合は、 未払いの工事費の残債を一括請求されます。 解約を検討中の方で工事費を分割払いしている場合は、どのタイミングで工事費を完済できるかを確認しておくといいでしょう。 ドコモ光の工事費について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてくださいね。 転用の場合には工事費が不要なので残債も発生しない フレッツ光からドコモ光に転用した場合は、工事費自体が発生しません。 そのため、 ドコモ光の解約時に工事費残債を支払う必要もありませんので安心してください。 ただし、フレッツ光の工事費がまだ全額支払えていない場合は、この限りではありませんので注意してくださいね。 3.解約月の月額料金 ドコモ光では、 解約月の月額料金は日割り計算されません。 どのタイミングで解約しても、1ヶ月分を支払う必要があります。 なので、できるだけ損をしない解約をしたいのであれば、下旬~月末に解約の連絡をするといいでしょう。 また、解約の申し込み後、実際に解約されるタイミングについては、をチェックしてくださいね。 ドコモ光の解約後にオススメ!違約金負担がある回線は? 解約時の金銭的負担を極力0円に近づけるための方法は、違約金等を負担してくれる光回線に乗り換えることです。 また、違約金負担のキャンペーンがない回線でも、解約時の費用をカバーできるくらいのキャッシュバックがもらえる場合もあります。 次からオススメの回線を紹介していきますね。 そしてこちらが対応エリアです。 エリアの詳細チェックは、公式サイトからも行えますので確認してみるとよいでしょう。 【北海道】 【関東】 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、茨城県、群馬県 【東海】 愛知県、岐阜県、静岡県、三重県 【関西】 大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県 【九州】 福岡県、佐賀県 申し込みは「 」からが一番お得で、 新規でも乗り換えでも条件なしで45,000円(最短2ヵ月後)のキャッシュバックが受け取れるのが魅力的です。 ソフトバンクスマホを利用中の方は、スマホが1,000円割引されるので、 「ソフトバンクスマホの方」、「速度」と「月額」を重視する方にオススメの光回線です。 ソフトバンク光 では違約金などを、なんと 最大100,000円まで負担してくれます。 これだけの金額があれば、違約金の支払いを十分カバーできますね。 ドコモ光の解約時のチェックポイント9つ ドコモ光の解約の際は、注意しておきたいこともいくつかあります。 次からの9つのチェックポイントを必ず確認してから解約の手続きに入ることをオススメします。 ドコモ光解約証明書(明細)を忘れず取得しよう ドコモ光から他の回線業者に乗り換える際、 ドコモ光の解約証明書を取得しておくようにしましょう。 ドコモ光を解約したと思ったのに、実は解約ができておらず、二重契約になってしまうといったトラブルを回避できます。 また、解約証明書は乗り換え先のキャッシュバックキャンペーンなどの証明として必要となる場合もあります。 単独タイプの場合は、プロバイダに別途解約の連絡が必要 ドコモ光では、プロバイダと別途契約するプラン(単独タイプ)と、プロバイダがセットになっているプラン(タイプA、タイプBなど)があります。 後者のプロバイダセットプランを契約している場合は、ドコモ光からプロバイダに連絡が行くため、プロバイダに解約申し込みをする必要はありません。 前者の別途契約プランを契約している場合のみ、 契約者自身でプロバイダの解約手続きを行う必要がありますので、忘れないようにしてくださいね。 ドコモ光を解約後再度契約しても同一IDは利用できない 解約後、再度ドコモ光を契約はできますが、 同一IDの利用はできません。 ドコモ光の解約手続きが終了し、解約後にトラブルが起こらなかったことを確認したら、ドコモ光のIDを念のため保存しておくなどの必要はありません。 フレッツ光に再転用はできない フレッツ光からドコモ光への転用は可能ですが、 ドコモ光から再度フレッツ光へ転用はできません。 もう一度フレッツ光を利用したいときは、転用ではなく新規申し込みの手続きをする必要がありますので注意してくださいね。 電話番号が消滅する場合も。 アナログ戻しを忘れずに ドコモ光で利用している光電話の電話番号は、何もせずに解約してしまうと使えなくなってしまいます。 次の回線の光電話でも同じ電話番号を使いたい場合は、 光電話の番号をNTTのアナログ契約に戻すという作業が必要です。 手順としては、NTTの以下の連絡先に依頼のうえ、工事に立ち会う必要があります。 電話番号:0120-116-116• 受付時間:9:00~21:00(年末年始を除く) なお、上記手段が使えるのは、ドコモ光で利用していた光電話の番号が、元々NTTで発行された番号であるときのみです。 ドコモ光の光電話で新たに取得した電話番号である場合は、アナログ戻しは使えませんのでご注意ください。 もありますので、よろしければチェックしてみてくださいね。 メールアドレスが消える ドコモ光を解約し、プロバイダも同時に解約された場合は、 各プロバイダで発行されたメールアドレスは抹消されてしまいます。 頻繁に使っているメールアドレスで、消えてしまうと困るという場合もありますよね。 プロバイダによっては月額数百円程度でメールアドレスのみ残せる場合もあります。 たとえば、OCN・ぷらら・So-net・@nifty・BIGLOBEのような人気のプロバイダのほとんどはメールアドレスを残せるようになっています。 メールアドレスの継続利用を検討しているのであれば、契約中のプロバイダが上記のようなサービスを提供しているかどうかを確認するといいでしょう。 光リモートサポートなど、ドコモ光のオプションだけを解約できる 光リモートサポートは月額500円のオプションサービスで、インターネットや利用中の機器に関するトラブルを、専門のオペレーターがサポートしてくれるというものです。 インターネットの初期設定の際や、インターネット初心者にとってはありがたいサービスなのですが、慣れてくると全然利用しなくなるオプションサービスともいえます。 光リモートサポートは 契約者本人がドコモインフォメーションセンターに電話するか、ドコモショップにて手続きをすることで解約できます。 そして、光リモートサポート以外のドコモ光のオプションも上記と同様の方法で解約することができます。 ドコモインフォメーションセンターの電話番号は以下の通りです。 ドコモの携帯電話を利用している方:携帯契約内容がわかるネットワーク暗証番号など• ドコモの携帯電話を利用していない方:契約ID(お客さまID) また、ドコモショップで手続きを行う場合は、来店予約をしておくと待ち時間が少なくて済みます。 来店予約は電話またはインターネットで可能ですので、積極的に活用してくださいね。 オプション解約で発生する料金 ドコモ光のオプションでは、違約金が発生することはありません。 ただし、例外もあります。 たとえば、ひかりTVで2年契約を行った場合は、途中解約で10,000円の違約金が発生します。 また、スカパー!/ドコモ光テレビオプションでは、2年以内の解約で最大31,800円の違約金が発生する可能性もあります。 なお、ドコモ光そのものの月額料金同様、オプションサービスも解約月の請求は日割り計算になりませんので注意しましょう。 ドコモ光は契約後でもキャンセル(解約)できる! ドコモ光を契約後、やっぱりキャンセルしたいと思った場合は、 契約して書面が届いてから8日以内なら初期契約解除制度を適用してキャンセルが可能です。 工事前であれば、工事費用も発生しません。 ただし、契約事務手数料や違約金などが発生する可能性もあります。 以下の記事に詳細が記載されていますのでよろしければチェックしてみてくださいね。 この記事を読んだ方はこんな記事を読んでいます• SoftBankの携帯・スマホユーザーだけでなく、キャンペーンも豊富でさまざまな利用にメリットがあるソフトバンク光。 しかし他社回線から乗り …• ドコモ光を検討している場合、利用する前にネット利用中に起こりそうなトラブルを知っておき、万一の場合に備えて安心して使いたいものですよね? そ …• いくつも光回線があって、どこを契約するか迷ってしまいますよね。 そこで今回は、戸建て・マンション別に光回線20社の比較を行いました! その結 …• 光回線を利用したインターネットサービスはさまざまな通信会社が提供しており、月額料金の割引や現金のキャッシュバックなど、各社さまざまなキャンペ … 村田 様 この度は当サイトにコメントいただきありがとうございます。 ドコモの光テレビさんへのお手続きがうまく進んでいらっしゃらないとのこと・・・ 大変困りますね・・・ 当サイト運営局では解約へのお手伝いはさせていただけませんが 下記にドコモインフォメーションセンターさんのご連絡先を記載させていただきます。

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